FEDERAZIONE AS, SET TORE VIAGGIATORI
Si è discusso dei negoziati sulle BAR VS
Nel corso della prima riunione di settore del 2023, il tema principale è stato quello di decidere le nostre proposte in merito ai negoziati sulle BAR VS. L’unità aziendale MP-VS ha chiesto la rinegoziazione delle BAR VS (regolamentazioni specifiche settoriali sulla durata del lavoro), con particolare attenzione a una maggiore flessibilizzazione dell’orario di lavoro.
Così come proposta è per noi inaccettabile. Il primo incontro si è svolto il 14 marzo. Il settore seguirà da vicino le ulteriori trattative. La crescente violenza nelle stazioni ferroviarie richiede una maggiore presenza di agenti di sicurezza. Purtroppo, la TPO continua a risentire di un’elevata fluttuazione del personale. Potrebbe quindi essere difficile affrontare adeguatamente questa situazione in termini di personale. Al prossimo incontro con la dirigenza VS chiederemo misure concrete. Questo argomento comprende anche le minacce agli assistenti alla clientela da parte di persone renitenti nell’area della stazione.
Un altro argomento intensamente discusso è stata la situazione agli sportelli. Prodotti e processi introdotti sempre più velocemente, con tempi di consegna delle informazioni molto brevi, stanno mettendo a dura prova i nostri consulenti alla clientela. Fortunatamente, il dirigente di BEV ha riconosciuto il problema. Ci aspettiamo miglioramenti concreti, anche per i risvolti sulla soddisfazione del personale. Diamo il benvenuto a Markus Gehring come nuovo membro del nostro gremio: si occuperà di RIDA/Servizi. Sostituisce Marco Huber, che si è ritirato per motivi professionali. Infine, ringraziamo il nostro ospite, Matthias Hartwich, Presidente SEV, per la sua partecipazione attiva e i suoi interessanti interventi.
Federazione AS, settore Viaggiatori.
